Без еды и в холоде: с вагоном "Укрзалізниці" в Австрии произошел серьезный конфуз

Поезд "Вена-Киев", который не так давно запустила "Укрзалізниця", сломался в столице Австрии, в результате украинцы после 16 часов ожидания самостоятельно добирались домой.

Об этом сообщает ТСН.

Одна из пассажиров поезда Марина Исмаилова рассказала, что поезд был австрийским, а к нему прицепили вагон он "Укрзалізниці".

"Мы отъехали и уже на первой станции от Вены, буквально через 15 минут, нас остановили и дальше мы не поехали. Там был ураган и в Венгрии оборвало провода. Пассажиров из соседних вагонов (2 вагона и один вагон-ресторан) забрали автобусом в 00:30 ночи, отвезли в Будапешт и расселили по гостиницам, кого-то отправили электричкой - кому куда надо было. Это все люди из Венгрии, Австрии, в общем европейцы. А наш вагон отогнали в отстойник, и нас просто оставили в вагоне, где не было ни еды, ни нормальных условий, ни отопления", - рассказала Марина.

Вагон простоял всю ночь, примерно до 7 часов утра и потом опять двинулся, якобы по маршруту, но у украинского прицепного вагона загорелись колодки.

"Началось задымление, чуть ли не пожар. Мы были там одни, тянули только наш украинский вагон, потому что остальных пассажиров забрали автобусы", - добавила Исмаилова.

По ее словам, когда поезд остановился под Будапештом, венгры ничего не говорили и не объясняли, а поезд "просто стоял и охлаждал свои колодки".

"Наши проводники делали, что могли, к ним претензий никаких нет. Проводники звонили в Украину, и нам они сообщили, что и руководство "Укрзалізниці", и посол, и МИД в курсе. На этот момент уже было 16 часов простоя", - сказала она.

Читайте: "Укрзалізниця" отменила возврат билетов через интернет: названа причина

По словам украинки, чай проводники предлагали, но другой пищи не было, хотя при покупке билетов было указано, что в стоимость билета входит завтрак.

Чуть позже поезд оттянули в депо для проверки, продержали там еще время, а потом сказали пассажирам, что этот вагон ехать дальше не может.

Украинцам сообщили, что необходимо сидеть и ждать до 19 вечера вагон, который будет ехать в Киев на следующий день.

"Нам сказали, что будут расселять в тот вагон, где будут свободные места. Хотя продажи уже закрыли. Я им говорю: "Куда вы нас будете нас расселять? Сколько всего куплено билетов, где мы там будем сидеть?". А они мне говорят, что ничего не знают. То есть ничего не понятно, на каких полках мы бы ехали или на полу нам спать пришлось бы", - отметила Марина.

Она добавила, что взрослый билет стоил 111,60 евро (примерно 3500 грн.), а детский - 55,80 евро.

Как сообщал "Обозреватель", ранее стало известно, что "Укрзалізниця" готовится к повышению цен на проезд.