Блог | "Дорогий" український безвізе…
Варто розпочати з того, що я була впевнена в отриманні безвізу Україною у червні 2017 року на 99%. Звичайно, в нашій країні ми готові до будь-чого і навіть на наших європейських друзів не можна покластися, адже відтягували до останнього саме вони.
Тому я, не чекаючи 6 квітня (голосування за візову лібералізацію для України в Європарламенті) подалась до ДП "Документ", щоб без черг і бюрократії зробити біометричний паспорт. Вже менше, ніж за місяць до історичного голосування я була 355-а на 14 годину 11 березня в списку бажаючих отримати "чіпований" документ.
Серед оточення я багато чула, що "не дадуть", "а зачем нам безвиз", "ті, хто їздив і так будуть їздити, а більшість не зможе все одно". Говорити вкотре про начеб-то очевидні речі не хочеться. Просто додам, що в мене було два "шенгена" (річний і на 3,5 роки) і, здавалось би, мене безвіз не повинен хвилювати. АЛЕ… не у всіх моїх близьких, друзів він був і "купити дешевий квиток і полетіти" ми вже не могли. Інша сторона – час, який витрачається на збір документації, біганина по інстанціям, щоб здати документи і їх забрати. По правді кажучи, тим, хто не хоче чути – нічого і не доведеш, для них це всерівно "зрада".
Основне, про що хочеться розповісти – це сервіс, точніше "примарний" його варіант.
Отже, документи я здала доволі швидко – 20 хвилин на все, якщо не враховувати чергу до співробітника ДП – 2 години. Приємним бонусом стала можливість оформлення річного страхування за низькою ціною, порівняно з іншими варіантами на ринку.
Документ був готовий за 3 тижні і 2 квітня мені надійшло відповідне смс-повідомлення. Найцікавіше розпочалося потім. Уже ввечері, після позитивних новин з Європарламенту, підприємство Документ зупинило прийом та видачу паспортів, пояснюючи це обшуками СБУ у ряді телекомунікаційних компаній. Співпадіння? Не думаю.
В неділю на сайті ДП висіло повідомлення, що їх канали, по яким передається інформація в міграційну службу, досі не працюють, але ви можете залишити заявку і ми повідомимо вам про відновлення роботи. І дійсно, в понеділок о 9 ранку я отримала повідомлення на пошту, що все працює. Повторне повідомлення надійшло о 13-09, хоча як виявилось, система знову "лягла" о 12-30.
І от 12 квітня я знову в ДП Документ з твердим наміром забрати свій паспорт від гріха подалі. Але сервіс на цьому закінчився і на питання "за які послуги я платила 400 грн" мені відповіли – все вказано в квитанціях. Так, в квитанціях вказаний пакет документів для закордонного паспорту, окремо комісії на їхні ж послуги, але для мене, це насамперед сервіс! Це можливість прийти в зручний мені час, навіть у вихідний, мати при собі мінімальний пакет документів, швидко здати їх на оформлення і в такий же спосіб отримати готове посвідчення. В результаті, вам доводиться йти в той самий ОВІР (вас можуть завезти туди на автомобілі з віділення ДП Документ). А тут ми знову ж зіштовхуємось з бюрократією, адже відділення міграційної служби працюють точно, як в аптеці – до 18-00, а в пятницю віднімайте ще годину і пятнадцять хвилин.
На жаль, телепорту ще не винайшли і як працюючий українець може потрапити до них вчасно – невідомо. Не знаю чи цьому посприяла наша "емоційна розмова" в відділенні Документу, але наразі на сайті з'явилось більш детальне оголошення про новий процес видачі документів.
Цікавий також і факт перевірок СБУ. Цифри говорять самі за себе – минулого року 1 300 000 українців отримали туристичні візи до країн Шенгену. Це не повна картина, адже у когось є довготермінові дозволи. Але якщо застосувати "грубу" математику, то ми з вами заплатили за послуги візових центрів і супутні витрати 1 млрд 600 млн гривень. І після позитивного голосування в ЄП українці масово підуть за біометричними паспортами і більше всього саме в ДП Документ, який наразі не працює по всій Україні.
Знову зійшлися пазли. Я вірю, що безвіз таки буде, свій паспорт я вже забрала. Але після цих всіх перепитій розумієш, що Україна далеко не у всьому ще Європа. Хтось десь намагається відскубнути ласий шматочок, цивілізований сервіс "сипеться" на перших же труднощах і за які такі послуги були заплачені кошти – питання залишається відкритим.
