Подмога для водителей: в Киеве начал работать специализированный автофлот

British Auto Club — ведущая украинская компания по оказанию ассистанских услуг водителям — в июне 2018 года вывела на улицы столицы собственный авто- и мотофлот. Технические эксперты патрулируют Киев и готовы быстро прийти вам на помощь, если ваша машина вышла из строя вследствие ДТП или просто внезапно сломалась.

Ключевые услуги British Auto Club объединяют все виды ассистанса. К экстренному ремонту на дороге относятся установка запасного колеса, доставка топлива нужной марки, подзарядка аккумулятора, аварийное открытие дверей (если те заклинило, или вы случайно забыли в салоне ключи). Уникален сам подход: компания делает все возможное, чтобы устранить поломку и как можно быстрее вернуть водителю возможность продолжить движение. И только в случае, когда сделать это объективно невозможно, диспетчер вызывает эвакуатор. Все автомобили оснащены современными средствами для оказания технической помощи прямо на месте происшествия.

Свыше 10 экипажей патрульных механиков British Auto Club прошли обучение у опытных инструкторов из автоклубов Западной Европы. Европейская практика обращаться к квалифицированным специалистам позволит украинским водителям почувствовать на собственном опыте, что такое легендарное британское спокойствие в любой ситуации.

Работу флота прокомментировал генеральный директор British Auto Club Ханс Бикманн: "Наши диспетчеры отслеживают GPS-координаты авто патрульных механиков. На вызов отправляется ближайший экипаж, и это максимально сокращает время на дорогу. Большинство поломок можно отремонтировать непосредственно на месте. Наш слоган: "Go, not Tow" (продолжайте движение без эвакуации), — и мы обеспечиваем качественный европейский сервис, действенную помощь водителям 24/7".

Отдельного внимания в автофлоте British Auto Club заслуживают трайки — маневренные трехколесные мотоциклы, которыми пользуются аварийные комиссары компании. Если у вас случилось ДТП, и вам нужна помощь специалиста для правильного оформления события, на трайке он приедет в кратчайший срок, несмотря на любые пробки.

Собственный флот технической помощи British Auto Club — пример лучших европейских практик. Он втрое сокращает для клиента время ожидания, ускоряет решение проблем водителей, устраняет заторы и таким образом улучшает общую дорожную ситуацию. Брендированные авто и трайки уже узнают на улицах Киева, а скоро они появятся и в других крупных городах.

Для справки: компания British Auto Club создала уникальное мобильное приложение "Жовта Кнопка". С его помощью водитель может обратиться в контакт-центр 24/7 всего одним касанием к экрану смартфона. Скачать приложение можно здесь.