"Ощадбанк" объяснил причину огромных очередей в киевских отделениях
Руководство АТ "Ощадбанк" объяснило причины появления больших очередей в отделениях "Ощадбанка" в Киеве в течение последних нескольких дней (в частности, 19 апреля. – Ред.).
"Во-первых, непредсказуемая ситуация с банком "Хрещатик" и необходимость оперативного обслуживания "Ощадбанком" значительного числа его клиентов. Только за две недели "Ощадбанком" было обеспечено перевыпуск более 31 тысячи карточек киевлянина для клиентов банка "Хрещатик", - отмечается в заявлении, опубликованном на официальном сайте АТ "Ощадбанк".
Также в банке сообщили, что в апреле произошло "задержание платежек за отдельные коммунальные услуги".
"В результате чего большинство клиентов ожидали все квитанции для их одновременной оплаты. Поэтому они обратились в отделения банка практически одновременно, имея лишь пару дней льготного периода для оплаты", - заявили в "Ощадбанке".
Читайте: В Киеве водитель завез девушку в лес и ограбил
Отмечается, что для урегулирования ситуации "Ощадбанк" принимает следующие меры:
"1) Обеспечивается максимальное количество альтернативных каналов осуществления коммунальных платежей, а именно:
- с помощью карточки киевлянина без комиссии на сайте ГИВЦ;
- с помощью карты любого банка на сайте "Ощадбанка";
- с помощью карты в WEB-банкинге "Ощад 24/7" (сервис "Платежи на произвольные реквизиты", который предоставляет возможность сделать платежи регулярными и больше не тратить время даже на их перевод в интернете);
- с помощью карты или наличными в информационно-платежных терминалах.
2) Продолжаются переговоры с КГГА с настойчивым требованием о продлении льготного срока приема платежей до 25 числа на следующие несколько месяцев".
Читайте: В порядке очереди: создана карта отключений горячей воды в Киеве
Как сообщал "Обозреватель", в соцсети появилась информация о том, что в Киеве 19 апреля возле одного из отделений "Ощадбанка" за два часа до его открытия образовались огромные очереди из желающих успеть оплатить коммунальные услуги до 20 числа.
ВСЕ НОВОСТИ КИЕВА
