23 января • обновлено в 03:29
МоваЯзык
Lady МедОбоз

/ Книга жалоб

''Не захотела есть салфетку'': в Киеве разгорелся скандал вокруг известной сети ресторанов

71.6т
Читать материал на украинском

В Киеве на протяжении нескольких дней не утихает скандал вокруг инцидента в ресторане L'kafa неподалеку метро "Позняки". 6 сентября Виктория Богуславская опубликовала на своей странице в Facebook пост, в котором обвинила заведение в умышленном подбрасывании салфетки в вазочку с мороженым ее матери, которая отдыхала там с подругами.

Виктория заявила, что сотрудники L'kafa вначале принесли им растаявшее мороженое, а на просьбу заменить его на другое — оставили такой "сюрприз". Однако представители заведения утверждают, что женщина написала неправду и у них есть доказательства обратного. Что произошло на самом деле — разбирался OBOZREVATEL.

"Не захотела есть салфетку"

По словам Виктории, в заведении ее маме не только не предоставили качественные услуги, а еще и специально ее оскорбили.

"Моя мама с подружками пошли поесть мороженого, долго ждали заказ, принесли полностью растаявшее. Вернули и попросили заменить... принесли. Шарик мороженого и шарик, скрученный из салфетки, покрытый шоколадом. Администратор сказала, что это они сами сделали. Мои вызвали наряд, ждут", — пересказала свою версию происходящего Виктория.

Помимо этого женщина утверждает, что полицию пришлось дожидаться несколько часов, однако по приезду правоохранители даже не подошли к ним.

"Администратор отозвала полициантов в сторону, что-то им сказала, посмеялась и те уехали. Мои ушли просто облитые грязью, над ними смеялся весь персонал. Жаль мамульку... Она виновата лишь в том, что пенсионерка и не захотела есть салфетку, выбравшись раз за три года с подружками на мороженое", — эмоционально подытожила свой рассказ Богуславская.

"Может быть провокацией"

Однако представители сети заведений убеждают в обратном. По словам PR-менеджера Ольги, никто из персонала заведения салфетку в мороженое не подбрасывал, а это сделали сами посетительницы.

"Мы знаем об этом инциденте и пытались связаться с автором поста, однако на контакт она не идет. Наша служба безопасности проводит расследование, потому как есть подозрения, что это может быть провокацией. Кроме того, есть записи с камер видеонаблюдения, где видно, как посетители сами подбрасывают салфетку", — заверила представительница ресторана.

Отметим однако, что в комментарии для OBOZREVATEL автор поста сказала, что представители L'kafa с ней не связывались.

"Пока никто не писал и не звонил", — рассказала женщина.

"Я не кулинар"

PR-менеджер заведения сообщила также, что после инцидента женщины несколько часов находились в ресторане и даже ходили по нему и призывали других клиентов уйти оттуда.

По словам Виктории Богуславской, ее мама и подруги на самом деле вынуждены были продолжительное время находиться там, потому что ждали полицию.

"Полиция зашла в заведение, к ним подошла одна из "наших" (подруг мамы. — Ред.), сразу же пришла администратор, взяла его (полицейского. — Ред.) за руку и предложила ему отойти, сказала, что она ему все объяснит. Они отошли, поговорили и полицейский начал уходить. "Наша" подошла к нему и спросила, подойдет ли он к столику, он сказал, что нет, что-то типа "он же не кулинар", — рассказала Виктория.

И представители заведения, и дочь пострадавшей также отметили, что за мороженое посетительницы не расплачивались.

"Чек есть — в нем только минеральная вода и 3 напитка каких-то безалкогольных. Мороженое в счет не внесли", — сообщила Виктория.

Соцсеть разделилась на два лагеря

Пост женщины в считанные дни распространился по социальной сети. По состоянию на 10 сентября его прокомментировали более 500 раз, а отреагировали на него более 2 000 человек.

Отметим, что среди комментаторов были как те, кто поддержал автора поста и также поделился негативным опытом посещения этой сети, так и те, кто отнесся к истории скептически и не поверил в нее.

"Мы как-то поехали туда на корпоратив, я на тот момент была на 4 месяце, заказала безалкогольный коктейль, официант принес алкогольный. Учитывая, что это ошибка официанта была, они ещё включили это в счет", — написала Ирина Чужикова.

"Шарик из бумаги принесли? Вы серьезно? И в это нужно поверить?" — написал Андрей Ситников, отметив, что нет никаких доказательств вины официанта.

В отделе коммуникаций ГУ Национальной полиции в Киеве комментарии для OBOZREVATEL сообщили, что к ним информация о подобном инциденте не поступала.

Как писал OBOZREVATEL, в Киеве известная сеть ресторанов попала в скандал из-за обвинения в доставке испорченных суши.

Подпишись на Telegram-канал и посмотри, что будет дальше!

Читайте все новости по теме "Новости Киева и Киевской области " на OBOZREVATEL.

3
Комментарии
82
29
Смешно
2
Интересно
43
Печально
23
Трэш
Чтобы проголосовать за комментарий или оставить свой комментарий на сайте, в свою учетную запись MyOboz или зарегистрируйтесь, если её ещё нет.
Зарегистрироваться
Показать комментарии
Новые
Старые
Лучшие
Худшие
Комментарии на сайте не модерированы
Ivanov Vlad
Ivanov Vlad
L'kafa ? Знак проказы на нём ставлю. Это поведение какого-то генделыка....
Показать комментарий полностью
Бондаренко Сергій
Бондаренко Сергій
А чем вы думали? Это ж надо додуматься на Поздняки в Ресторан ходить? Она бы еще на Борщаговку поехала!
Показать комментарий полностью
Si Kal
Si Kal
Сергій, Сергей,а какая разница? Это РЕСТОРАН,обслуживание должно быть соответствующее! Или устрицы можно кушать только строго в местах выращивания?
Показать комментарий полностью

Новости Киева

Топ-публикации

Топ-блоги