Блог | Страна терпил! Ни в одной стране не видела подобного
Злоба и хамство отравляет нашу жизнь. Моя проблема в том, что я бы могла промолчать, но я не могу, молчание зло, после только хуже. Супермаркеты, вот уже четвёртый год, это часть моей жизни.
Ну не знаю как Вам, а приходя в магазин и тратя деньги, я хочу не только купить, но и получить достойное обслуживание. За границей люди как правило ценят своих покупателей и всеми силами стараются угодить. У нас ситуация совершенно другая.
Я часто заезжаю в " Сильпо" возле госпиталя, который открылся буквально чуть больше года в новой высотке. Покупаю я много и заезжаю 2-3 раза в неделю, продавцов некоторых хорошо знаю в лицо и уверена, меня тоже сложно не заметить))
Долгое время было все прекрасно, замечательный персонал, улыбки, меня уже узнавали на кассе и девочки всегда старались обслужить быстрее, поговорить, взаимное уважение так сказать. Буквально полгода назад прихожу, подхожу к фруктам, вижу лежат гнилые персики, говорю молодому человеку" У Вас здесь гнилые фрукты", на что получаю " Ну так не лезьте туда, возьмите другие", я ему говорю" Вы бы тон сменили", он мне " Нормальный тон только для нормальных людей.." сопляк, позвала администратора, девушка начала извиняться, мол он сегодня не в настроении..
Читайте: Покажу вам "БИМБУ". Это, друзья, Украина!
Нет, ну как Вам нравится??? И все, видимо этот маркет кто-то сглазил, персонал все время меняется, очереди на кассах, в час пик, работников не хватает! На днях снова заезжаю в обед, людей море, одна касса свободна, подходим. Сидит девушка с вечерним макияжем и мило флиртует с покупателем, думаю отлично, сейчас мы быстро выгрузимся. И тут она замечает и нас, и так" касса не работает", я говорю, девушка, пожалуйста, я очень спешу в госпиталь, обслужите. " Я Вам сказала, касса закрыта!" Ну я тоже не подарок, говорю, сейчас пойду к администратору, почему в час пик кассы закрываются.
Короче говоря, она стала пробивать, но Вы бы видели как она на меня смотрела с ненавистью, ужас)), кидала продукты, бурчала и в конце заявила "Поменяться бы с Вами местами!" Я ей говорю, да не вопрос, давайте я сяду за кассу, а Вы в госпиталь до глубокого вечера и будете делать все, что я Вам расскажу, согласны? Она фыркнула и ушла! За это время подходили ещё люди, но нет, касса не работает. Я понимаю, что есть время отдыха и обеда, но объясните мне, почему это нужно делать, когда магазин забит покупателями?
Каждый раз, когда мы приходим, я слышу как кто-то жалуется на обслуживание, персонал все время новый и одна молодёжь. Почему нельзя брать людей 50+, которые часто не могут найти себе работу? Мне непонятно, так же я никогда не приму подобное отношение, хотя большинство народа будут тихо и смиренно все сносить. Был бы это мой магазин, постоянных покупателей я бы образно говоря, на руках носила и мой бы персонал вёл себя по-другому. Ни в одной стране не видела подобного. Страна терпил!
